Суд взыскал с ветклиники 11 333 рубля за смерть шпица
Жительница Минска отсудила у ветклиники компенсацию за смерть померанского шпица, которого два года назад купила за $2700 с доставкой из Кыргызстана. Летом 2024 года собаку привезли на ортодонтическое лечение: в конкретной услуге хозяйке отказали, но предложили другой вариант терапии.
Во время лечения животное умерло. Причину смерти и стоимость услуг в клинике не объяснили, сама хозяйка их не оплачивала. В тот же день она обратилась в другую ветклинику, где по протоколу вскрытия установили, что смерть наступила от обширной кровопотери из-за разрыва печени.
Претензию владелицы в ветклинике отклонили, сославшись на надлежащее качество услуг, и она пошла в суд при поддержке общества защиты потребителей. Она просила взыскать двукратную стоимость собаки (чуть больше 17 507 рублей), 1420 рублей за доставку, 10 000 рублей морального вреда, 580 рублей за вскрытие, 2100 рублей в пользу объединения и штраф.
Суд признал услуги ненадлежащими: готовность животного к операции не оценили, тщательное обследование до общей анестезии не провели и не приняли мер для оценки анестезиологического риска. Довод клиники о повреждении печени у собаки до поступления доказать не удалось.
В пользу владелицы взыскано 11 333,67 рубля, с ветклиники также взыскан штраф 10 753,67 рубля. Хозяйку обязали оплатить 800 рублей судебных расходов представителя ответчика, госпошлина взыскана в доход государства с трёх сторон. Апелляции общества защиты потребителей и ответчика решение не изменили.